Versand

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Liechtenstein, Großbritannien. Der Versand erfolgt auch auf deutsche Inseln, mit Ausnahme von: Helgoland. Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Färöer, Grönland, Alandinseln, Franz. Polynesien, Neukaledonien, St. Pierre, Miquelon, Mayotte, Martinique, Réunion, Franz. Guayana, Guadeloupe, Kanalinseln, Isle of Man, Antillen, Ceuta, Melilla.

Lieferungen innerhalb Deutschlands 

Wir berechnen keine Versandkosten.

* sperrige Güter (Übergröße, sonstige Artikel) sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet und werden als Sperrgutversand per Paketdienst versendet.
** sperrige Güter (Spedition) sind als solche in der Artikelbeschreibung gekennzeichnet und werden per Spedition versendet (bitte geben Sie eine Telefonnummer / Handynummer an, unter der Sie durchgängig erreichbar sind, damit die Spedition die Ware avisieren kann).

Bitte beachten:

Keine Versendung erfolgt auf die nachstehenden ausländischen Inseln: Franz. Polynesien, Neukaledonien, St. Pierre, Miquelon, Mayotte, Martinique, Réunion, Franz. Guayana, Guadeloupe, Kanalinseln, Isle of Man, Antillen.

Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1-2 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 3 - 7 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung per Paketdienst erfolgt. Speditionslieferungen können nicht an einem Samstag oder an Sonn- und Feiertagen erfolgen. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Versanddienstleister

Versand mit DPD

Wir arbeiten für unseren Versand Ihrer Lieblingsfussmatten mit dem Paketdienst DPD zusammen.

Versand mit DHL

Sie vertrauen nur Ihrem gewohnten Paketzusteller? Kein Problem, wir versenden auch mit DHL. Gegen eine kleine Pauschale von 2,50€ verschicken wir Ihr Paket mit Ihrem Lieblingsanbieter DHL zu gewohnten Konditionen an ihre Heimadresse oder Packstationen.

So funktioniert es:

1. Artikel in den Warenkorb legen
2. Warenkorb öffnen
3. “Versandart” anklicken
4. Auswahl “DPD Standard” ändern in “DHL Paket”

Die Versandkostenpauschale von 1,50€ wird automatisch in der Rechnung integriert.

Bitte beachten Sie, dass ein Sperrgutversand mit DHL leider nicht möglich ist. In diesem Fall fehlt die Auswahlmöglichkeit unter “Versandart”. 

Sollte das Feld "DHL Versand" als Auswahlmöglichkeit fehlen, so kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Eine Nachnahmelieferung bieten wir nicht an.  

Nachträgliche Ausfuhr in die Schweiz:

Wenn Sie die Ware nach erfolgter Lieferung an eine deutsche Adresse selbst in die Schweiz ausführen möchten, so nehmen Sie bitte vor Ihrer Bestellung Kontakt zu unserem Kundenservice auf per Mail unter service@mocavi.de. Da wir nur unter bestimmten Voraussetzungen die Mehrwertsteuer unter Vorlage der ausgefüllten und vom Zoll abgestempelten "Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nichtkommerziellen Reiseverkehr" erstatten können.