FAQ

Hier beantworten wir einige Fragen, die uns öfters gestellt werden:

  1. Was heißt eigentlich MOCAVI?
  2. Ich habe etwas bestellt, aber keine Eingangsbestätigung erhalten?
  3. Was mache ich, wenn ein Teil bei mir zerbrochen ankommt?
  4. Mein Login funktioniert nicht?
  5. Mein Gutschein wird nicht akzeptiert?
  6. Kann ich auch telefonisch oder per Fax bestellen?
  7. Wie erhalte ich die Geld-zurück-Garantie?
  8. Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
  9. Kann ich einkaufen, ohne ein Kundenkonto anzulegen?
  10. Wann wird die Bestellung verbindlich?

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